助学贷款常见问题

­　　1.申请生源地贷款的员工须符合哪些条件?

­　　答：已收到高校录取通知书，或是高校在校生;员工本人入学前的户籍与共同借款人的户籍均在本区县;员工当年没有获得其他助学贷款;员工所在家庭经济困难(由毕业高中、村(居)委会、乡镇(街道)民政部门中的一个单位进行资格审查并加盖公章)，详细内容您可以向当地县级员工资助管理中心的老师咨询。

­　　2.如何进行提前还款?

­　　答：目前，除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月员工均可以提前还款。每年1月至10月、12月的10日前您可以登录员工在线服务系统提交提前还款申请。您可以选择一次结清一笔《借款合同》或部分提前还款(本金须大于500元(含)，且是100元的整数倍)。如资金不足，则视作自动放弃提前还款申请，不做逾期处理，下月可继续申请。

­　　3. 忘记助学贷款员工在线服务系统登录名与密码怎么办?

­　　答：忘记登录名可以使用身份证号登录系统;密码忘记，可以尝试使用密码找回功能重置登录密码，可以联系95593或县资助中心工作人员重置登录密码。在员工在线服务系统(http://www.csls.cdb.com.cn)首页可以查询县资助中心联系方式。

­　　4. 忘记还款帐号和支付宝密码怎么办?

­　　答：你可以登录员工在线服务系统(http://www.csls.cdb.com.cn)查询还款账号，如果忘记支付宝登录密码，您可以登录： http://www.alipay.com/ 点击右上角的“帮助中心”进行查询;或拨打支付宝24小时服务热线：95188，请工作人员帮您找回密码。

­　　5. 生源地信用助学贷款首次申请需要什么材料?

­　　答：(1)员工本人签字的申请表，由毕业高中、村(居)委会、乡镇(街道)民政部门中一个单位进行资格审查并加盖公章;(2)借款员工、共同借款人身份证复印件;(3)录取通知书(或员工证)复印件。

­　　6. 生源地信用助学贷款再次申请需要哪些材料?

­　　答：员工本人签字的申请表原件，不需要再进行资格审查(即不需加盖公章)。

­　　7.如何偿还已经发生逾期的助学贷款?

­　　答：每月20日为逾期贷款还款日。当借款员工出现逾期时，员工自每年1月至10月、12月的11日起可登录员工在线服务系统查看逾期明细及金额，建议当月15日前将应还本息充值进支付宝账户。应还本息包括逾期本息和截至到本月20日的罚息。

­　　8. 为什么网站无法正常登陆，部分信息无法显示?

­　　答：目前，员工在线服务系统与IE10和非IE内核的浏览器不兼容，可能出现无法登录或报错现象。建议使用IE8或IE9浏览器登录员工在线服务系统。

­　　9. 新生每年何时可以开始申请助学贷款?

­　　答：员工收到高校录取通知书后，即可登录员工在线服务系统进行申请(具体办理时间可咨询当地员工资助管理中心)。

­　　10. 申请表上的资格审查单位要填写哪里?

­　　答：由毕业高中、村(居)委会、乡镇(街道)民政部门中的一个单位进行资格审查并加盖公章即可。详情可咨询当地资助中心老师。

­　　11. 如何查询还款账户?

­　　答：登录助学贷款员工在线服务系统，打开贷款合同或者在贷款及应还款明细里查询。

­　　12. 共同借款人的条件是什么?

­　　答：共同借款人原则上为借款员工父母或者法定监护人，户籍必须与借款员工本人入学前户籍一致;如借款员工父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款员工其他直系亲属作为共同借款人;已获得开发银行贷款的借款员工原则上不能做为其他借款员工的共同借款人。共同借款人非父母时，年龄必须在25-60周岁之间，办理时共同借款人如果超过60岁请更换共同借款人。

­　　13.什么时间开始受理高校助学贷款申请?

­　　答：高校将在九月开学以后陆续开始受理贷款申请。

­　　14. 两个员工可以用一个共同借款人吗?

­　　答：可以。但是已获得开发银行贷款的借款员工原则上不能做为其他借款员工的共同借款人。

­　　15. 如何打印贷款申请表?

­　　答：家庭经济困难员工登录员工在线服务系统(http://www.csls.cdb.com.cn)进行贷款申请，填写个人基本信息和申请信息，导出并打印《国家开发银行生源地助学贷款申请表》。员工也可在县资助中心领取申请表，填写基本信息后前往上述单位进行资格审查并加盖公章。